Vito Martino, Direttore Operazioni Network di Codere Italia, in un'intervista ha raccontato il lavoro quotidiano del contact center e delle strutture dedicate al supporto della rete. Un’attività che parte sempre dall’ascolto: comprendere le esigenze dei clienti, anticiparne i bisogni e offrire soluzioni concrete per la gestione degli apparecchi e delle attività operative. "Ogni attività del Contact Center e del supporto alla rete parte da un'attenta analisi delle esigenze dei nostri clienti. Anticipiamo i loro bisogni, ...